No dia 28 de fevereiro foi feita uma entrevista com o cliente real, Jefferson, chefe da Funerária do Centro de Guarulhos. Ele explicou o funcionamento e os problemas do sistema utilizado pelos funcionários de sua agência, e os pontos em que seria interessante dar enfoque em nosso trabalho. No caso, a parte de Notas (Venda de Produtos) e Expedição (entrada de Materiais) foi a que ele mostrou maior necessidade de enfoque. Foi explicado todo o processo de atendimento por parte dos funcionários. Um dos funcionários desenhou um organograma de como as agências se interligam.
Tem bastante coisa pra fazer o/
Nenhum comentário:
Postar um comentário